Le secteur de l’assurance traite aujourd’hui un volume inédit de données personnelles et sensibles, issues de dossiers clients et d’objets connectés. La digitalisation accélérée et l’externalisation ont profondément remodelé les parcours clients et les flux d’information entre assureurs et prestataires. Comprendre la collecte, l’usage et la protection de ces informations devient central pour la confiance … Lire la suite
L’assurance-vie reste un outil central pour organiser la transmission de patrimoine en 2025, largement utilisé par les ménages français. Comprendre ses mécanismes fiscaux et les options de clause bénéficiaire aide à sécuriser la part reçue par les proches et à limiter les frais. Ce guide éclaire les leviers pratiques, de la fiscalité aux stratégies de … Lire la suite
Les néo-assureurs ont profondément bousculé le paysage assuré ces dernières années en France, en proposant des parcours entièrement digitaux et rapides. Leurs offres séduisent une clientèle jeune et connectée, souvent prête à changer d’acteur pour gagner en simplicité. Sur le terrain, la montée de ces acteurs se traduit par des applications intuitives, des assurances embarquées … Lire la suite
Le comportement financier des ménages français a connu un mouvement net vers l’épargne au premier semestre 2025, marqué par un intérêt renforcé pour l’assurance vie. Cette évolution survient dans un contexte d’incertitudes économiques et d’inflation modérée, qui poussent les foyers à privilégier la sécurité et la flexibilité. Les flux enregistrés sur l’assurance vie traduisent une … Lire la suite
Face à la montée des coûts automobiles et à la multiplication des usages, l’assurance auto au kilomètre attire les conducteurs qui roulent peu et cherchent plus d’équité tarifaire. Ce mode de tarification lie clairement la prime au nombre de kilomètres parcourus, et il intéresse particulièrement les citadins, les télétravailleurs et les propriétaires de véhicules secondaires. … Lire la suite
Face à un sinistre, la gestion rapide et rigoureuse des démarches devient cruciale pour préserver la sécurité des personnes et des biens. La déclaration de sinistre recèle des pièges pouvant compromettre l’indemnisation si les informations ne sont pas exactes. Une approche méthodique et transparente favorise une résolution efficace dans ces situations éprouvantes. La documentation minutieuse … Lire la suite
Relire son contrat d’assurance chaque année évite des dépenses superflues et ajuste la couverture aux besoins actuels. Les ménages français voient près de 30% de leur budget absorbé par assurance et crédit. La révision annuelle peut économiser jusqu’à 800 euros. Des chiffres récents et des témoignages concrets en 2025 confirment que renégocier son contrat d’assurance … Lire la suite
La mobilité douce bouleverse les déplacements urbains. Les trottinettes et autres engins électriques redéfinissent la sécurité routière et les contrats d’assurance. Les usagers adaptent leur comportement au cœur des centres-villes modernes. Les changements induits nécessitent une bonne connaissance des règles et des offres contractuelles. Les exemples concrets et avis d’experts illustrent l’impact de cette révolution. … Lire la suite
Dans un contexte de réclamation, la rapidité d’une réponse et le suivi des démarches conditionnent la résolution des litiges avec une compagnie d’assurance. La procédure s’appuie sur une approche structurée et sur l’appui du médiateur de l’assurance. Les premiers pas passent par un contact direct avec le service réclamation de l’assureur. L’usage des outils en … Lire la suite
L’intelligence artificielle transforme en profondeur le secteur de l’assurance. Les compagnies adoptent des outils innovants pour offrir des services sur mesure et gérer les risques plus rapidement. Les évolutions technologiques modifient la relation entre clients et assureurs. Les acteurs majeurs de l’assurance, tels que AXA ou Generali, exploitent des solutions basées sur l’IA pour adapter … Lire la suite